На голову потерпілого кладуть холодний компрес. Крім того, компрес поміщають на область серця, під пахвами, на внутрішні згини рук і під колінами. Це місця, в яких проходять великі вени. При цьому компрес повинен бути прохолодним, але не крижаним. Не варто обливати постраждалого з садового шланга або садити у ванну з холодною водою, щоб уникнути занадто різкого перепаду температур. Це може викликати спазм судин і навіть зупинку серця.

Людину потрібно напоїти прохолодною водою, по можливості - мінеральної. Якщо в наявність тільки звичайна вода, то в неї додають сіль з розрахунку 1 чайна ложка на літр. Це дозволить відновити водно-сольовий баланс людини. Ні в якому разі не можна поїти потерпілого напоями, що містять кофеїн або алкоголь, це може погіршити його стан і навіть викликати набряк мозку. Також не можна намагатися напоїти водою людини, у якої порушено свідомість, тому що він може захлинутися. При сильному головному болі дайте знеболюючі засоби.

Якщо людина втрачає свідомість, до його носа підносять ватку, змочену в нашатирному спирті. У важких випадках у потерпілого може статися зупинка дихання, і тоді знадобиться штучна вентиляція легенів методом «рот-в-рот». Якщо припинилося серцебиття, то проводять також закритий масаж серця. Коли людина знаходиться в несвідомому стані, потрібно стежити за тим, щоб блювотні маси або запалий язик не перекрили дихальні шляхи. Необхідно повернути його голову набік і очистити порожнину рота від блювотних мас бинтом або хусткою, накрученим на палець.